Robert-Jan Dubbelman: “Met een werkend toestel en een goed gevoel de deur uit.”
Sinds 1 januari staat er een nieuw gezicht aan het roer van de telefoonwinkel in het centrum van Zevenbergen. Robert-Jan Dubbelman nam Phone House Zevenbergen over, dat inmiddels verdergaat onder de naam Phone Connect Zevenbergen. Met jarenlange ervaring in de telecom en een sterke focus op service wil hij het verschil maken voor zowel particuliere als zakelijke klanten in de hele gemeente Moerdijk.
Wie ben je en wat is de naam van je onderneming?
Mijn naam is Robert-Jan Dubbelman. Sinds 1 januari ben ik de eigenaar van Phone Connect Zevenbergen en een vestiging in Papendrecht, wat voorheen Phone House was. Daarnaast heb ik een bedrijf genaamd Dubbelman Business Solutions, dat zich richt op de zakelijke markt op het gebied van telefonie, VoIP, netwerken en hardware.
Welk product of dienst bied je aan?
Wij zijn een telecomaanbieder voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Je kunt bij ons terecht voor mobiele telefoons, abonnementen, internet, tv en vaste telefonie. We verkopen toestellen van diverse merken en bieden abonnementen van verschillende providers aan.
Daarnaast helpen we onze klanten graag met service, zoals het instellen van een nieuwe telefoon, het overzetten van gegevens en het geven van advies over accessoires die passen bij het toestel.
Wat heeft je ertoe gedreven zelfstandig ondernemer te worden?
Ik ben begonnen in de horeca, waar ik ook een leidinggevende functie had en een managementopleiding heb gevolgd. Toen het bedrijf waar ik werkte stopte, ben ik bij Phone House terechtgekomen. Ik groeide door tot filiaalmanager in Papendrecht en kreeg later de kans om beide winkels aan te sturen. Na zeven jaar ervaring voelde het als het juiste moment om het stokje over te nemen en zelf ondernemer te worden.
Sinds wanneer bestaat de onderneming en hoe is deze in de loop der jaren veranderd?
Phone House Zevenbergen bestaat inmiddels al 17 jaar. In 2018 is daar de vestiging in Papendrecht bij gekomen. Per 1 januari 2026 zijn we verdergegaan onder de naam Phone Connect. In maart 2025 ben ik gestart met Dubbelman Business Solutions om ook zakelijke klanten nog beter te kunnen bedienen.
Wat voegt jouw onderneming toe aan Zevenbergen?
Wij zijn de enige telefoonzaak in Zevenbergen waar je ook abonnementen kunt afsluiten. Daarnaast durf ik wel te zeggen dat wij de telecomaanbieder zijn voor de hele gemeente Moerdijk.
Wat maakt jouw onderneming bijzonder?
Wij zetten met het hele team altijd dat stapje extra. We zorgen ervoor dat klanten met een werkend toestel de deur uitgaan. En ook na aankoop kunnen klanten altijd bij ons terecht met vragen, hoe klein die ook zijn.
Waar ben je het meest trots op?
Op het hele team. Zij zorgen iedere dag weer voor een glimlach op het gezicht van de klant.
" Wij zetten met het hele team altijd dat stapje extra "
Met een
tevreden gevoel
de deur uit
Wat maakt Zevenbergen tot de plek om te ondernemen voor jou?
Ik ben hier geboren en getogen. Zevenbergen is een van de grotere dorpen in de regio en mensen komen hier bewust naartoe. Klanten kennen de mensen in de winkel en dat zorgt meteen voor een persoonlijke klik.
Weet de Zevenbergenaar jouw onderneming goed te vinden?
Jazeker. In onze branche is er weinig concurrentie binnen de gemeente. Wat nog niet iedereen weet, is dat je bij ons ook losse toestellen kunt kopen en niet alleen in combinatie met een abonnement.
Wat zijn je plannen en uitdagingen voor de toekomst?
Een grote uitdaging is het online platform, iets waar vrijwel iedere retailer mee te maken heeft. Mijn plan is om Phone Connect nog sterker op de kaart te zetten, zodat iedereen weet waar hij terechtkan op telecomgebied.
Wie is je droomklant?
Een droomklant is voor mij iemand die met een tevreden gevoel de deur uitloopt. Of dat nu is met een nieuwe telefoon of met antwoord op één simpele vraag, als de klant goed geholpen is ben ik tevreden.
" Met jarenlange ervaring in de telecom en een sterke focus op service wil hij het verschil maken voor zowel particuliere als zakelijke klanten in de hele gemeente Moerdijk. "
Welkom in Zevenbergen
